Гарантия и возврат

Мы, несомненно, на 100% уверены в качестве нашей продукции! WERKEL - это непревзойденное шведское качество с 2009 года. Инновационные технологии, использующиеся в производстве, гарантируют бесперебойную работу электроустановочных изделий в течение долгих лет эксплуатации, а видимая эстетическая красота дарит чувство внутреннего умиротворения. Ваши гости, не оставят без внимания нашу продукцию, как не оставляют ее без внимания сотни тысяч благодарных клиентов из стран Скандинавии, где линейка продуктов WERKEL пользуется повышенной популярностью из-за потрясающего вида и безукоризненной эксплуатации.

Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя.

Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 12 месяцев со дня продажи при соблюдении потребителем правил установки, эксплуатации, транспортировки и хранения. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.

Должно быть сохранено:

полный комплект товара;
целостность и все компоненты упаковки;
ярлыки;
заводская маркировка.

Обмен или возврат товара производится по адресу: Походный проезд, д. 4, корп. 1, 6-й этаж, офис 602.

Мы работаем как с частными лицами, так и с организациями. При заказе изделий WERKEL юридическим лицом, сотрудник нашей компании выставит счет по указанным Вами реквизитам. После оплаты счета мы доставим продукцию по необходимому адресу и предоставим полный пакет документов, товарную накладную, счет-фактуру, и в случае необходимости акт по оказанию услуг доставки. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что наша компания работает с НДС, что выгодно отличает нас от большинства конкурентов. При оплате по безналичному расчету, убедительно просим Вас, при приемке продукции ответственным лицом, иметь доверенность на получение Товара. Мы уверены, что наши изделия будут служить Вам долгие годы.